TECNOLOGÍA QUE NOS CONECTA

CONTACT CENTER | INTEGRACIÓN | CIBERSEGURIDAD |
SOFTWARE FACTORY

¿Quieres conocer más sobre nuestros servicios?

¿QUIENES SOMOS?

Telectronic es una empresa de origen chileno, que por muchos años se ha dedicado a proveer soluciones innovadoras en el mercado de las telecomunicaciones. En su trayectoria se ha convertido en importante socio de negocios de Avaya, Alcatel – Lucent, Telefónica y Roche Chile gracias a la alta calidad profesional de su gente, a su estrategia de agregar valor al negocio de sus clientes y a su oferta integral. En este sentido, Telectronic desarrolla soluciones en ámbitos especializados, otorgando valor a los Clientes y operando bajo estructuras de costos livianas y flexibles.

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MISIÓN

Proveer soluciones y servicios integrales de alta innovación tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada cliente en cuanto a telecomunicaciones, desarrollo de software, ciberseguridad y outsourcing profesional, para alcanzar el éxito de su negocio.

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VISIÓN

Posicionarnos como una empresa de tecnologías líder en soluciones y servicios personalizados con altos estándares de calidad.

CONOCE NUESTROS PRODUCTOS

CORUS

Corus Contact Center es nuestro software de Centros de Contacto para la gestión multicanal, desarrollado y distribuido por Telectronic. Es una solución robusta y escalable, que se adapta a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Disponible en modalidad on-premise y cloud. Corus se integra a diversas plataformas y ofrece servicios tales como: Campañas, Agendamientos médicos, delivery y mucho más.

Dahua

Proveedor avanzado de productos y soluciones de video vigilancia a nivel mundial

Avaya

Somos integradores de la suite de comunicaciones Avaya. Cuente con nosotros para el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones de comunicación perfectas para medianas y grandes empresas.

Alcatel

Alcatel-Lucent es otro de nuestros partners. Proveedor de soluciones y servicios de comunicaciones empresariales, desde la oficina hasta la nube. En Telectronic, nuestros ingenieros adaptan sus soluciones y servicios conforme a los requerimientos de cada cliente y a las necesidades de cada proyecto otorgando la confianza necesaria para generar soluciones de comunicaciones, colaboración, mensajería unificada y telefonía IP.

CONOCE NUESTRAS SOLUCIONES

Construimos Soluciones a la medida de nuestros clientes

Soluciones de Voz

Facilitamos herramientas de comunicación de nuestros clientes y usuarios.

Redes y Ciberseguridad

Protegemos clientes, equipos, redes, aplicaciones de software, sistemas críticos y datos de posibles amenazas digitales.

Software Factory

automatizamos el desarrollo y el mantenimiento de diferentes variantes de un producto ya sea nuestro o adaptado a clientes

Diagnostic

Identificamos mediante procedimientos estrategicos los procesos médicos y de nuestros clientes típicos.

¿POR QUÉ ELEGIR A TELECTRONIC?

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PERSONALIZACIÓN

Adaptamos nuestras soluciones a los requerimientos y estándares de nuestros clientes.

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CALIDAD

Seguimos un proceso de calidad iterativo a fin de garantizar que el entregable esté acorde a sus exceptativas.

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DISPONIBILIDAD

Nos caracterizamos por proponer soluciones que ofrecen un alto grado de continuidad operacional.

Diagnostics

Nuestro equipo de profesionales de esta área entrega servicios de implementación mantención y soporte a equipos clínicos de diferentes laboratorios con equipos tales como de, hematología, hemostasia, proteínas plasmáticas, diagnóstico molecular, uroanálisis, análisis de gases en sangre.

CLIENTES

MANUELA PÉREZ

Directora de Salud Comunal

Municipalidad de Lampa

«La experiencia con Telectronic ha sido muy importante para ir mejorando nuestra gestión de la demanda. Pudimos ir creando el producto en conjunto con el equipo y nos fueron acompañando en cada etapa para ir recogiendo las nuevas sugerencias que les ibamos haciendo para que el sistema recogiera todas nuestras necesidades. En caso de algún problema con la plataforma la respuesta y solución es oportuna.»

Cuando terminamos un trabajo, nos llenamos de orgullo.

No sólo por la calidad del producto terminado, si no por la relación duradera que quedará con nuestros clientes.

Algunas funciones de nuestro desarrollo:

– Administrado y soportado por nuestro equipo
– Call Center
– Contact Center
– IVR
– Administración Web
– Discadores
– BOT
– Servicio On Premise & Cloud
– Escalabilidad
– Integraciones a medida
– Soporte 24/7
– Estadísticas
– Informes